Sleezzz GmbH:n yleiset sopimusehdot yksityisasiakkaille

Nämä ovat yleiset toimittajan tiedot ja sopimuksen tekemistä koskevat tiedot, peruutusehdot ja Sleezzz GmbH:n yleiset sopimusehdot, jotka koskevat puhtaasti yksityishenkilönä toimivia ostajia.

Tilanne 10.07.2024

§ 1 Ehtojen voimassaolo

a. Sleezzz GmbH tarjoaa kaikki toimitukset ja palvelut yksinomaan näiden ehtojen perusteella. Sopimusosapuolten poikkeavat ehdot eivät tule osaksi sopimusta, ellei Sleezzz GmbH nimenomaisesti tunnusta niitä tekstimuodossa ja sisällytä niitä sopimukseen, ja ne koskevat ainoastaan kyseistä kauppaa.

b. Ostajan vastavahvistukset, joissa viitataan hänen omiin kauppa- ja/tai ostoehtoihinsa, hylätään nimenomaisesti. Niistä ei tule osa sopimusta, jos Sleezzz GmbH ei ole niitä nimenomaisesti vahvistanut.

2 § Sopimuksen tekeminen

a. Tavaroiden esittely verkkokaupassa ei ole sitova tarjouksemme kauppasopimuksen tekemisestä. Sinua pyydetään ainoastaan esittämään oma tarjouksesi sopimuksen tekemisestä tekemällä tilaus.

b. Lähettämällä tilauksen verkkokaupassa annat sitovan tarjouksen ostosopimuksen tekemisestä ostoskoriin sisältyvistä tavaroista.

c. Vahvistamme tilauksesi vastaanottamisen lähettämällä sinulle vahvistussähköpostin. Tämä tilausvahvistus ei merkitse sopimustarjouksen hyväksymistä. Sen tarkoituksena on ainoastaan ilmoittaa sinulle, että olemme vastaanottaneet tilauksesi. Sopimustarjouksen hyväksymisilmoitus annetaan toimittamalla tavarat tai antamalla nimenomainen hyväksymisilmoitus tilausvahvistuksen muodossa.

§ 3 Omistuksenpidätys

Toimitetut tavarat pysyvät meidän omistuksessamme, kunnes maksu on suoritettu kokonaisuudessaan. Teidän on ilmoitettava meille välittömästi, jos kolmas osapuoli pääsee käsiksi toimitettuihin tavaroihin, joihin sovelletaan omistusoikeuden pidätystä.

4 § Hinnat/kypsyys

a. Tavaroille ilmoitetut hinnat ovat bruttohintoja. Ne sisältävät siis jo arvonlisäveron.

b. Kauppahinnan lisäksi voidaan EU:n ulkopuolisissa maissa lisätä toimituskulut (ks. § 5) ja maksukulut (ks. § 9).

c. Kauppahinta ja kulut on maksettava sopimuksen tekemisen yhteydessä.

5 § Toimituspaikka/kuljetuskustannukset

Tilauksen yhteydessä on ilmoitettava toimitusosoite. Toimitus tapahtuu yhdestä Heinsbergissä sijaitsevasta varastostamme. Kello 12:00 mennessä saapuneet tilaukset lähetetään samana päivänä ja toimitetaan yleensä seuraavana päivänä. Toimitusaika on pääsääntöisesti noin 1-2 työpäivää. Toimitus on maksuton EU:n sisällä. EU:n ulkopuolisiin maihin voi aiheutua lisäkustannuksia maahantuonnin arvonlisäverosta ja tulliselvityksestä. Tällä hetkellä toimitamme seuraaviin maihin: Saksa, Alankomaat, Ranska, Italia, Espanja, Tanska, Suomi, Kroatia, Viro, Latvia, Puola, Portugali, Romania, Ruotsi, Slovakia, Slovenia, Tšekki, Unkari, Englanti, Belgia, Sveitsi, Itävalta, Irlanti, Yhdistynyt kuningaskunta.

§ 6 Toimitukset ja toimitusrajoitukset

a. Tilatut tavarat ja palvelut toimitetaan postitse, pakettina tai kuorma-autolla meidän, sijaisagenttiemme tai toimeksiantamamme huolitsijan toimesta. Emme ole velvollisia purkamaan, asentamaan tai kokoamaan tavaroita, ellei tästä ole erikseen sovittu. Meillä on oikeus tehdä osatoimituksia, mikäli ne ovat asiakkaalle kohtuullisia ja veloittamatta asiakkaalta ylimääräisiä toimituskuluja. Pidätämme oikeuden yhdistää useita tilattuja tuotteita samaan toimitukseen.

b. Jos toimitus käy mahdottomaksi omavaraisuuden puutteen vuoksi, Sleezzz GmbH:lla on oikeus peruuttaa sopimus. Sleezzz GmbH ilmoittaa välittömästi ostajalle toimituksen mahdottomuudesta ja palauttaa jo suoritetut maksut välittömästi.

c. Toimitus tapahtuu 1-3 työpäivän kuluessa EU:n alueella. EU:n ulkopuolella toimitusaika on 3-5 työpäivää. Nämä toimitustiedot viittaavat tilauksen vastaanottamisen ja maksuvahvistuksen jälkeiseen aikaan. Lähetysvalmiutta koskevat tiedot viittaavat varastossa olevaan varastoon ja lähetykseen maksun vahvistamisen jälkeen. Toimitusaika tilauksesta riippuu siis myös valitusta maksutavasta ja saatavuudesta. Tutustu myös toimitustilan näyttöön.

d. Jos kohde tai suorituksen laajuus muuttuu ostajan pyynnöstä tarjouksen hyväksymisen jälkeen, tämä asettaa joka tapauksessa uuden kohtuullisen toimitusajan myös tilauksen muuttumattomalle osalle.

e. Kaksi viikkoa toimituspäivän tai toimitusajan ylittymisen jälkeen ostaja voi kirjallisesti pyytää Sleezzz GmbH:ta täyttämään sopimuksen kohtuullisessa ajassa, kuitenkin vähintään 10 päivän kuluessa. Tätä ei sovelleta, jos ostaja on laiminlyönyt tai kieltäytynyt toimimasta yhteistyössä Sleezzz GmbH:n suorittamassa täyttämisessä. Jos Sleezzz GmbH ei täytä sopimusta asetetussa määräajassa, ostaja voi peruuttaa sopimuksen (§ 323 BGB). Tätä ei sovelleta, jos määräajan noudattamatta jättäminen johtuu ylivoimaisesta esteestä tai muista ennalta arvaamattomista esteistä, kuten mellakoista, käyttöhäiriöistä, lakoista, työsuluista, vaikka ne tapahtuisivat Sleezzz GmbH:n toimittajilla tai alihankkijoilla. Sleezzz GmbH pidättää itsellään oikeuden tavanomaisiin poikkeamiin, mikäli suorituksen kohde ei muutu merkittävästi ja tämä on tilaajan kannalta kohtuullista.

f. Näytön värintoisto saattaa poiketa hieman todellisesta väristä.

7 § Riskin siirtyminen

a. Riski kohteen mahdollisesta katoamisesta tai huonontumisesta siirtyy ostajalle, kun kohde luovutetaan tai ostaja laiminlyö sen vastaanottamisen, lähetyksenä tapahtuvassa myynnissä jo kuljetuksen suorittavalle henkilölle luovutettaessa. Jos lähetys on Sleezzz GmbH:n tuottamuksesta mahdotonta tai estynyt ostajan yhteistyöhaluttomuuden vuoksi, vaaranvastuu siirtyy ostajalle lähetysvalmiusilmoituksen yhteydessä.

b. Sleezzz GmbH pidättää itsellään oikeuden lähettää tavarat ilmoitetusta poikkeavaa kuljetusreittiä pitkin, vaikka ostaja olisi antanut poikkeavia ohjeita, jos tämä ei aiheuta huomattavasti suurempaa vahingoittumis- tai katoamisriskiä. BGB:n 447 II §:n mukainen vastuu rajoittuu törkeään huolimattomuuteen ja tahallisuuteen.

c. Vaurioita, jotka olivat jo sopimuksen tekohetkellä tavaran kuvauksessa sellaisina, ei voida hyväksyä kuljetusvaurioiksi.

8 § Vastaanotto ja korvaus

Ostajan on tarkastettava toimitettu tavara välittömästi sen vastaanottamisen jälkeen mahdollisten kuljetusvaurioiden varalta ja ilmoitettava Sleezzz GmbH:lle välittömästi tekstimuodossa olemassa olevista vaurioista. Jos perustellusta kuljetusvauriosta ilmoitetaan, Sleezzz GmbH luovuttaa oman harkintansa mukaan lailliset oikeudet ostajalle tai vaatii niitä omissa nimissään; jälkimmäisessä tapauksessa kaupallinen ostaja sitoutuu valtuuttamaan Sleezzz GmbH:n vaatimassa laajuudessa vaatimaan niitä.

a. Jos kaupallinen ostaja laiminlyö vastaanottamisen, hän vastaa kaikesta katoamisen tai vahingoittumisen riskistä, ellei Sleezzz GmbH ole syyllistynyt törkeään huolimattomuuteen tai tahallisuuteen. Tässä tapauksessa Sleezzz GmbH:lla on oikeus kieltäytyä uudelleenlähetyksestä ja se voi vaatia ostajaa maksamaan aiheutuneet toimituskulut uudelleen etukäteen kohtuullisessa ajassa.

b. Jos ostaja ei täytä velvollisuuttaan noutaa tavarat tai maksaa toimituskuluja edellä b. kohdassa tarkoitetun määräajan kuluessa, Sleezzz GmbH:lla on oikeus purkaa sopimus ja vaatia vahingonkorvausta.

c. Jos Sleezzz GmbH:lla on oikeus purkaa sopimus, Sleezzz GmbH:lla on oikeus vaatia vahingonkorvausta. Vahingonkorvaus on 30 prosenttia tavaran nettoarvosta lisättynä mahdollisilla ylimääräisillä kuljetus- ja varastointikustannuksilla. Sleezzz GmbH pidättää itsellään oikeuden vaatia suurempaa vahingonkorvausta. Ostajalla on oikeus osoittaa pienempi vahinko.

§ 9 Maksuvaihtoehdot

Maksu voidaan suorittaa ennakkomaksuna palveluntarjoajan tilille, luottokortilla (Visa, Mastercard, American Express), Paypalilla, SOFORT-pankkisiirrolla, Google Paylla, Apple Paylla ja Klarna-ostoksella. Näistä maksutavoista ei aiheudu lisäkustannuksia.

a. Jos maksu suoritetaan luottokortilla tai SEPA-menettelyllä, Sleezzz GmbH veloittaa laskun summan Paypalilta tilauksen valmistuttua. Tämän jälkeen Paypal veloittaa laskun summan luottokorttiyhtiöltä/rahoituslaitokselta. Kun summa on hyvitetty Sleezzz GmbH:n tilille, tilatut tavarat lähetetään. Lisäksi sovelletaan kyseisen luottokortin myöntäneen pankin/yrityksen yleisiä ehtoja. Käsittely tapahtuu Paypalin kautta, joka on tarkistettu maksujärjestelmä, joka suorittaa voimassaolon tarkistuksen osana maksuprosessia. Sleezzz GmbH ei tallenna luottokortti- tai pankkitietoja. Lue myös tietosuojaseloste.

b. Jos päätät maksaa PayPalin järjestelmällä, käsittely perustuu PayPalin määrittelemiin ehtoihin. Yksityiskohdat löytyvät täältä:
www.paypal.com/de/home/

c. Jos päätät maksaa ennakkoon, Sleezzz GmbH vahvistaa tilauksen tekstimuodossa ja perii laskun summan ennakkomaksun tilausvahvistuksella. Tämä on maksettava välittömästi. Kun maksu on vastaanotettu, tilatut tavarat lähetetään. Lasku lähetetään, kun tavarat on lähetetty. Lisäksi huomautetaan, että lakisääteisen määräyksen mukaan laiminlyönti tapahtuu 30 päivän kuluttua laskun vastaanottamisesta.

d. Maksaminen laskulla ja rahoitus
Yhteistyössä Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi, kanssa tarjoamme asiakkaillemme Saksassa maksuvaihtoehtona myös ostot laskulla ja osamaksulla. Huomaa, että Klarna-lasku- ja Klarna-osamaksuostot ovat vain kuluttajien käytettävissä ja että maksu on kussakin tapauksessa suoritettava Klarnalle.

Klarna-lasku
Kun ostat Klarnan laskulla, saat tavarat aina ensin ja sinulla on aina 14 päivän maksuaika. Saksaan suuntautuvia toimituksia koskevat laskulla ostamisen täydelliset ehdot löytyvät täältä. Verkkokauppa veloittaa 0 €:n maksun tilausta kohden, kun ostat Klarnan tilille.

Klarna osamaksukauppa
Klarnan rahoituspalvelun avulla voit maksaa ostoksesi joustavasti kuukausierissä, joiden suuruus on vähintään 1/24 kokonaissummasta (kuitenkin vähintään 6,95 €). Lisätietoja Klarnan osamaksukaupasta, mukaan lukien yleiset ehdot ja kulutusluottoja koskevat eurooppalaiset vakiotiedot, löydät täältä.

Tietosuojailmoitus
Klarna tarkistaa ja arvioi tietojasi ja vaihtaa tietoja muiden yritysten ja luottolaitosten kanssa, jos siihen on oikeutettu etu ja syy. Henkilötietojasi käsitellään sovellettavien tietosuojasäännösten mukaisesti ja Klarnan Saksan tietosuojasäännöissä annettujen tietojen mukaisesti.

e. Maksaminen tositteella

Maksu voidaan suorittaa myös voimassa olevalla tositteella. Jos ostaja peruuttaa osittain lahjakortilla maksetun tuotteen oston näiden yleisten sopimusehtojen 10 §:n mukaisesti, koko ostohinta palautetaan suhteellisesti ostoon käytetyn pankkitilin kautta ja lahjakortilla. Jos asiakas ostaa useita tuotteita osana yhtä ostotapahtumaa lahjakortilla ja peruuttaa tämän oston osittain tai käyttää palautusoikeuttaan vain joidenkin tällä tavoin ostettujen tuotteiden osalta, kyseisten tuotteiden ostohinta palautetaan aluksi asiakkaan käyttämän pankkitilin kautta. Vasta kun pankkitilillä maksettu summa on palautettu kokonaisuudessaan, jäljelle jääneet summat palautetaan arvosetelillä. Jos koko ostos on tehty arvosetelillä, palautus tehdään arvosetelillä.

Sopimuksen sisältö ja varastointi

Sopimuksen sisältö tallennetaan ja se sisältyy tilausvahvistussähköpostiin yhdessä kaikkien asiaankuuluvien tietojen, kuten palveluntarjoajan tunnisteen, tilauksen sisällön ja tekstimuotoisten yleisten sopimusehtojen kanssa. Sopimusehtoihin voi myös tutustua milloin tahansa seuraavan linkin kautta: matratzen.discount/agb. Sleezzz GmbH:n tarjouksen jokainen sivu voidaan tulostaa milloin tahansa selaimen tulostustoiminnon avulla.

§ 10 Kuluttajien peruutusoikeus

Peruuttamisoikeus yksityisasiakkaille, ei koske kaupallisia asiakkaita.

Jos teet tilauksen kuluttajana, eli luonnollisena henkilönä, joka tekee sopimuksen tarkoitusta varten, jota ei voida pitää pääasiallisesti kaupallisena tai itsenäisenä ammatillisena toimintana, sinua koskee lakisääteinen peruutusoikeus, josta annamme seuraavat tiedot:

Kuluttajien peruutusoikeus (peruutusehdot):

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus kolmenkymmenen päivän kuluessa ilman mitään syytä.

Peruuttamisaika on kolmekymmentä päivää siitä päivästä, jona te tai teidän nimeämänne kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on ottanut tavarat haltuunsa.

Voidaksesi käyttää peruuttamisoikeuttasi sinun on ilmoitettava meille osoitteeseen
Sleezzz GmbH
Grebbener Street 7
52525 Heinsberg
E-Mail: customer-service@matratzen.discount
ilmoittamalla selkeästi (esim. postitse tai sähköpostitse lähetetyllä kirjeellä) päätöksestäsi irtisanoa tämä sopimus. Voit käyttää oheista peruutuslomakkeen mallia, mutta se ei ole pakollista.

Peruutusajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruutusoikeutesi käyttämisestä ennen peruutusajan päättymistä.

Peruuttamisoikeutta koskevat poikkeukset:

Peruuttamisoikeutta ei sovelleta sopimuksiin, jotka koskevat sellaisten tavaroiden toimittamista, jotka eivät ole tehdasvalmisteisia ja joiden valmistuksessa kuluttajan yksilöllinen valinta tai määrittely on ratkaisevaa tai jotka on selvästi räätälöity kuluttajan henkilökohtaisten tarpeiden mukaan, eikä sopimuksiin, jotka koskevat sellaisten sinetöityjen tavaroiden toimittamista, jotka eivät sovellu palautettaviksi terveydensuojelu- tai hygieniasyistä, jos niiden sinetti on poistettu toimituksen jälkeen.

Peruuttamisen seuraukset:

Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki sinulta saadut maksut (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut muun toimitustavan kuin edullisimman tarjoamamme vakiotoimitustavan) ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona saamme tiedon päätöksestäsi peruuttaa sopimus. Tässä takaisinmaksussa käytämme samaa maksuvälinettä, jota käytit alkuperäisessä kaupassa, ellei kanssasi ole nimenomaisesti toisin sovittu; sinulta ei missään tapauksessa peritä mitään maksuja tästä takaisinmaksusta. Voimme pidättää palautuksen, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olet todistanut, että olet palauttanut tavarat, sen mukaan, kumpi niistä on aikaisempi.

Tavaroiden palauttaminen:

Teidän on palautettava tavarat välittömästi ja joka tapauksessa viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitatte meille tämän sopimuksen peruuttamisesta, seuraavaan osoitteeseen.

Sleezzz GmbH
Ferdinand-Porsche-Str. 4
52525 Heinsberg (Saksa)

tai luovuttamaan sen. Määräaika täyttyy, jos lähetät tavarat ennen neljäntoista päivän määräajan päättymistä. Vastaat välittömistä tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista.

Olet vastuussa ainoastaan tavaran arvon alenemisesta, joka johtuu muusta kuin tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi välttämättömästä käsittelystä.

Malli peruutuslomakkeesta

(Jos haluat peruuttaa sopimuksen, täytä tämä lomake ja palauta se meille).

Osoitteeseen: Sleezzz GmbH, Grebbener Str. 7, 52525 Heinsberg, customer-service@matratzen.discount.

Minä/me (*) peruutan/peruutamme (*) sopimuksen, jonka minä/me (*) olen/me (*) tehnyt seuraavien tuotteiden ostamisesta.

tavarat (*)/ seuraavan palvelun suorittaminen (*) Tilattu (*)/vastaanotettu (*).

Kuluttajan nimi (kuluttajien nimet)
Kuluttajan (kuluttajien) osoite
Kuluttajan (kuluttajien) allekirjoitus (vain paperilla tehtävässä ilmoituksessa).
Päivämäärä(t)

_______________________
(*) Tarpeeton yliviivataan.

Huomautus peruutusoikeuden lakisääteisistä poikkeuksista:

BGB:n 312 g §:n 2 momentin mukaan peruuttamisoikeutta ei sovelleta, ellei toisin säädetä, muun muassa seuraaviin tapauksiin

sopimuksiin, jotka koskevat sellaisten tavaroiden toimittamista, jotka eivät ole tehdasvalmisteisia ja joiden valmistuksessa kuluttajan yksilöllinen valinta tai määrittely on ratkaisevaa tai jotka on selvästi räätälöity kuluttajan henkilökohtaisten tarpeiden mukaan, (...)

Huomautus palautuspakkauksista:

Jos tuote peruutetaan tai palautetaan, suosittelemme käyttämään alkuperäispakkausta, jotta tuote ei vahingoitu palautettaessa. Jos sitä ei ole enää saatavilla, käytä vastaavaa sopivaa pakkaustyyppiä kuljetusvaurioiden välttämiseksi.

§ 11 Takuu

Takuuoikeuksiin sovelletaan yleisiä lakisääteisiä säännöksiä, ellei jäljempänä toisin mainita.

Takuuvaatimuksen ulkopuolelle jäävät seuraavat kohdat:

1. käännettävät kahvat vialliset (vaurio johtuu yleensä nykivästä repimisestä, joka vastaa virheellistä käsittelyä).

2. reiät päällyskankaassa (virheellinen käsittely)

3. aukeavat tikkaussaumat (johtuvat yleensä väärästä käsittelystä, esim. terävästä esineestä)

4. patja likaantunut asianmukaisen luovutuksen jälkeen

5. patjat, jotka ovat likaantuneet tai tahriintuneet kehon nesteillä ja jotka ovat epähygieenisessä kunnossa

6. homekasvustot yli 2 viikon käyttöjakson jälkeen, tästä eteenpäin homeen voidaan katsoa johtuvan ympäristövaikutuksista.

7. epäsopiva lamellirunko, jossa lamelliväli on joko liian suuri, lamellit liian leveät tai liian pehmeät.

§ 12 Vastuu

Vahingonkorvausvaatimukset Sleezzz GmbH:ta, sen laillisia edustajia sekä sen avustajia kohtaan on suljettu pois kaikista oikeudellisista syistä, olipa kyse sitten laiminlyönnistä, sopimusperusteisten tai lakisääteisten sivuvelvollisuuksien rikkomisesta, culpa in contrahendosta, sopimuksista, joilla on suojavaikutus kolmansiin osapuoliin nähden, tai vahingonkorvausvelvollisuudesta, ellei vahinko perustu tahallisuuteen tai törkeään huolimattomuuteen. Tämä ei koske vahingonkorvausvaatimuksia, jotka perustuvat laatutakuuseen, jonka tarkoituksena on suojata ostajaa virheestä aiheutuvien seurannaisvahinkojen riskiltä.

Sleezzz GmbH on muutoin vastuussa

a. täydestä vahingonkorvauksesta, jos se itse, sen lailliset edustajat ja sen johtavat apulaiset ovat syyllistyneet törkeään huolimattomuuteen, mutta ei kuitenkaan, jos yksinkertaiset apulaiset ovat syyllistyneet törkeään huolimattomuuteen;

b. myös päävelvoitteiden tuottamuksellisesta rikkomisesta, tässä tapauksessa myös yksinkertaisten avustajien osalta.

Vastuu rajoittuu tyypillisesti ennakoitavissa olevan vahingon korvaamiseen.

§ 13. vapautus

Edellä mainittu 11 ja 12 kohdan mukainen takuun ja vastuun poissulkeminen ei koske vahinkoja, jotka johtuvat Sleezzz GmbH:n tuottamuksellisesta velvollisuuksien rikkomisesta tai Sleezzz GmbH:n laillisen edustajan tai avustajan tahallisesta tai tuottamuksellisesta velvollisuuksien rikkomisesta aiheutuneesta henki-, ruumiin- tai terveysvahingosta.

§ 10 Tietosuoja/info

Tutustu tietosuojaselosteeseen kohdassa Tietosuojaseloste.

§ 14 Bonukset / liitännäistapahtumat

Siltä osin kuin yksittäisiin tuotteisiin sisältyy ilmaisia lahjoja, ne liittyvät pääkauppaan, eikä niitä voi riitauttaa erikseen. Ilmaislahjojen omistusoikeus siirtyy ostajalle vasta, kun pääkohteen peruutusaika on päättynyt.

Jos pääkauppa peruutetaan, myös peruskauppaan kuuluva ja edelleen Sleezzz GmbH:n omistuksessa oleva bonus on palautettava.

§ 15 Täyttöpaikka, oikeuspaikka, sovellettava laki

Täyttämispaikka ja yksinomainen oikeuspaikka on molempien osapuolten osalta 52525 Heinsberg; tämä koskee myös vekseleitä ja shekkisaatavia.

Kaikkiin osapuolten välisiin oikeussuhteisiin sovelletaan yksinomaan Saksan liittotasavallan lakia, lukuun ottamatta YK:n yleissopimusta kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista, vaikka ostajan kotipaikka tai asuinpaikka olisi ulkomailla tai tavarat toimitettaisiin ulkomaille. Sama ei ole saavutettavissa.

Palveluntarjoajan tunnistaminen:

Sleezzz GmbH
Grebbener Street 7
52525 Heinsberg
E-Mail: customer-service@matratzen.discount
matratzen.discount
Yhtiön rekisterituomioistuin: Aachenin käräjäoikeus - HRB 26767.
Kantajan edustaja: Alexandra Goertz, toimitusjohtaja

Tietoja verkkovälitteisestä riidanratkaisusta:

EU:n komissio on perustanut internetin välityksellä toimivan foorumin riitojen verkkovälitteistä ratkaisua varten (ns. ODR-foorumi). ODR-foorumi toimii yhteyspisteenä, jonka kautta voidaan ratkaista tuomioistuinten ulkopuolella riitoja, jotka koskevat verkkokauppasopimuksista johtuvia sopimusvelvoitteita. ODR-foorumiin pääsee seuraavan linkin kautta: ec.europa.eu/consumers/odr/.

Emme ole velvollisia tai halukkaita osallistumaan riidanratkaisumenettelyyn kuluttajasovittelulautakunnassa.