Sleezzz GmbH üldtingimused eraklientidele

Need on üldine teave tarnija kohta ja teave lepingu sõlmimise kohta, taganemisõigus ja Sleezzz GmbH üldised tingimused ostjatele, kes tegutsevad puhtalt erahuvides tarbijatena.

Seisund 10.07.2024

§ 1 Tingimuste kehtivus

a. Sleezzz GmbH pakub kõiki tarneid ja teenuseid üksnes käesolevate tingimuste alusel. Lepingupoolte teistsugused tingimused ei saa lepingu osaks, välja arvatud juhul, kui Sleezzz GmbH on neid sõnaselgelt tekstina tunnustanud ja lepingusse lisanud ning need kehtivad ainult vastava tehingu suhtes.

b. Ostja vastukinnitused, mis viitavad tema enda äri- ja/või ostutingimustele, lükatakse selgesõnaliselt tagasi. Need ei saa lepingu osaks, kui Sleezzz GmbH ei ole neid sõnaselgelt kinnitanud.

§ 2 Lepingu sõlmimine

a. Kauba esitlemine internetipoes ei kujuta endast meie poolt siduvat pakkumist ostulepingu sõlmimiseks. Teid kutsutakse üksnes üles esitama oma pakkumist lepingu sõlmimiseks tellimuse esitamisega.

b. Tellimuse saatmisega internetipoes esitate te siduva pakkumise ostulepingu sõlmimiseks ostukorvis olevate kaupade kohta.

c. Me kinnitame teie tellimuse kättesaamist, saates teile kinnitava e-kirja. See tellimuse kinnitus ei tähenda lepingu pakkumise vastuvõtmist. Selle eesmärk on üksnes teavitada teid sellest, et oleme teie tellimuse kätte saanud. Lepingupakkumise vastuvõtmise deklaratsioon toimub kauba üleandmisega või selgesõnalise vastuvõtmisdeklaratsiooniga tellimuse kinnituse kujul.

§ 3 Omandiõiguse säilitamine

Tarnitud kaup jääb meie omandisse kuni täieliku tasumiseni. Te olete kohustatud meid viivitamatult teavitama kolmandate isikute juurdepääsust omandiõiguse säilitamise alusel tarnitud kaupadele.

§ 4 Hinnad/tähtpäevad

a. Kauba kohta esitatud hinnad on brutohinnad. Seega sisaldavad need juba käibemaksu.

b. Lisaks ostuhinnale võivad väljaspool ELi asuvates riikides lisanduda saatmiskulud (vt § 5) ja maksekulud (vt § 9).

c. Ostuhind ja kulud tuleb tasuda lepingu sõlmimisel.

§ 5 Tarnekoht/saatekulud

Tellimisel tuleb määrata tarneaadress. Väljasaatmine toimub ühest meie Heinsbergi laost. Tellimused, mis on laekunud hiljemalt kell 12:00, saadetakse välja samal päeval ja tavaliselt jõuavad kohale juba järgmisel päeval. Reeglina on tarneaeg umbes 1-2 tööpäeva. Kohaletoimetamine on ELi piires tasuta. Väljaspool ELi võivad tekkida lisakulud impordikäibemaksu ja tollivormistuse eest. Praegu tarnime järgmistesse riikidesse: Saksamaa, Madalmaad, Prantsusmaa, Itaalia, Hispaania, Taani, Soome, Horvaatia, Eesti, Läti, Poola, Portugal, Rumeenia, Rootsi, Slovakkia, Sloveenia, Tšehhi Vabariik, Ungari, Inglismaa, Belgia, Šveits, Austria, Iirimaa, Ühendkuningriik.

§ 6 Tarned ja tarnepiirangud

a. Tellitud kaubad ja teenused toimetatakse posti, paki või veoautoga meie, meie asendusliikmete või meie poolt tellitud ekspediitori poolt. Me ei ole kohustatud kaupa lahti pakkima, seadistama ega kokku panema, kui selles ei ole eraldi kokku lepitud. Meil on õigus teha osalisi tarneid, kui need on kliendi jaoks mõistlikud ja ilma, et kliendilt nõutaks täiendavaid tarnekulusid. Me jätame endale õiguse ühendada mitu tellitud kaupa ühte tarneühikusse.

b. Kui tarne osutub võimatuks isevarustuse puudumise tõttu, on Sleezzz GmbH-l õigus lepingust taganeda. Sleezzz GmbH teavitab ostjat viivitamatult kättesaamatusest ja hüvitab juba tehtud maksed viivitamatult.

c. Kohaletoimetamine toimub 1-3 tööpäeva jooksul ELis. Väljaspool ELi on tarneaeg 3 kuni 5 tööpäeva. See tarnet käsitlev teave viitab ajavahemikule pärast tellimuse kättesaamist ja makse kinnitamist. Teave väljasaatmisvalmiduse kohta viitab laos olevate varude olemasolule ja väljasaatmisele pärast makse kinnitamist. Seega sõltub tarneaeg alates tellimusest ka valitud makseviisist ja saadavusest. Palun lugege ka tarneoleku kuvamist.

d. Kui objekti või teostusulatust muudetakse ostja soovil pärast pakkumise vastuvõtmist, määrab see igal juhul uue mõistliku tarneaja, ka tellimuse muutmata jäänud osa puhul.

e. Kaks nädalat pärast tarnekuupäeva või tarnetähtaja ületamist võib ostja kirjalikult nõuda Sleezzz GmbH-lt lepingu täitmist mõistliku aja jooksul, kuid vähemalt 10 päeva jooksul. See ei kehti, kui ostja ei ole teinud koostööd või keeldunud koostööst Sleezzz GmbH poolt. Kui Sleezzz GmbH ei täida lepingut määratud tähtaja jooksul, võib ostja lepingust taganeda (§ 323 BGB). See ei kehti juhul, kui tähtaja mittejärgimise põhjuseks on vääramatu jõud ja muud ettenägematud takistused, nagu näiteks rahutused, tööseisakud, streigid, töösulgemine, isegi kui need toimuvad Sleezzz GmbH tarnijate või allhankijate juures. Sleezzz GmbH jätab endale õiguse tavapärasteks kõrvalekalleteks, tingimusel, et täitmise objekt ei muutu oluliselt ja see on ostjale mõistlik.

f. Ekraanil kujutatud värvid võivad tegelikust värvist veidi erineda.

§ 7 Riski ülekandmine

a. Kauba kadumise või riknemise riisiko läheb ostjale üle ostjale üleandmisel või ostja poolt vastuvõtmata jätmisel, lähetamise korral juba üleandmisel veo teostavale isikule. Kui lähetamine ei ole võimalik Sleezzz GmbH süüst või on takistatud ostja koostöö puudumise tõttu, läheb riisiko üle ostjale lähetamisvalmiduse teatamisel.

b. Sleezzz GmbH jätab endale õiguse lähetada kaup teistsugusel transpordiliinil, kui on märgitud, isegi juhul, kui ostja on andnud teistsuguseid juhiseid, kui sellega ei kaasne oluliselt suurem riknemise või kadumise oht. Vastutus vastavalt BGB § 447 II on piiratud raske hooletuse ja tahtluse korral.

c. Kahju, mis oli juba lepingu sõlmimise ajal kauba kirjelduses sellisena olemas, ei saa tunnistada transpordikahjuks.

§ 8 Vastuvõtmine ja hüvitamine

Ostja kontrollib tarnitud kaupa kohe pärast kättesaamist transpordikahjustuste suhtes ja teavitab Sleezzz GmbH-d viivitamatult tekstisõnumiga kõigist olemasolevatest kahjustustest. Põhjendatud transpordikahjustusest teatamise korral loovutab Sleezzz GmbH oma äranägemise järgi seadusest tulenevad õigused ostjale või teeb need enda nimel teatavaks; viimasel juhul kohustub äriline ostja volitama Sleezzz GmbH-d neid õigusi vajalikul määral maksma.

a. Kui ostja on vastuvõtmisega viivitanud, kannab ta igasuguse kadumise või riknemise riski, välja arvatud juhul, kui Sleezzz GmbH-d saab süüdistada raskes hooletuses või tahtlikus. Sellisel juhul on Sleezzz GmbH-l õigus keelduda edasisaatmisest ja võib nõuda, et ostja maksaks tekkinud veokulud mõistliku aja jooksul uuesti ette.

b. Kui ostja ei täida kauba kättesaamise või saatekulude tasumise kohustust eespool punktis b. nimetatud tähtaja jooksul, on Sleezzz GmbH-l õigus lepingust taganeda ja nõuda kahju hüvitamist.

c. Kui Sleezzz GmbH-l on õigus lepingust taganeda, on Sleezzz GmbH-l õigus nõuda kahju hüvitamist. See on 30% kauba netoväärtusest, millele lisanduvad võimalikud täiendavad transpordi- ja ladustamiskulud. Sleezzz GmbH jätab endale õiguse nõuda suuremat kahju. Ostjal on õigus tõendada väiksemat kahju.

§ 9 Maksevõimalused

Tasuda saab ettemaksuga teenusepakkuja kontole, krediitkaardiga (Visa, Mastercard, American Express), Paypaliga, SOFORT pangaülekandega, Google Pay, Apple Pay ja Klarna ostuarvega. Ükski neist makseviisidest ei too kaasa lisakulusid.

a. Kui valitakse krediitkaardiga või SEPA-maksega maksmine, debiteerib Sleezzz GmbH tellimuse täitmisel arve summa Paypal'ile. Paypal debiteerib seejärel arve summa krediitkaardifirmale/finantsasutusele. Pärast summa krediteerimist Sleezzz GmbH kontole saadetakse tellitud kaup välja. Lisaks kehtivad vastava krediitkaardi väljastanud panga/ettevõtte üldtingimused. Töötlemine toimub Paypal'i kaudu, mis on kontrollitud maksesüsteem, mis teostab makseprotsessi raames kehtivuse kontrolli. Sleezzz GmbH ei salvesta krediitkaardi ega pangaandmeid. Palun lugege ka privaatsuspoliitikat.

b. Kui otsustate maksta PayPali süsteemi kaudu, toimub töötlemine PayPali poolt kindlaksmääratud tingimustel. Üksikasjad leiate siit:
www.paypal.com/de/home/.

c. Kui valite ettemaksu, kinnitab Sleezzz GmbH tellimuse teksti kujul ja kogub arve summa ettemaksu tellimuse kinnituse abil. See tuleb tasuda kohe. Pärast makse laekumist saadetakse tellitud kaup välja. Arve väljastatakse kauba saatmisel. Lisaks juhitakse tähelepanu sellele, et vastavalt seaduses sätestatud regulatsioonile tekib makseviivitus 30 päeva pärast arve kättesaamist.

d. Maksmine arve ja finantseerimine
Koostöös Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Rootsi, pakume klientidele Saksamaal maksevõimalusena ka ostuarve ja järelmaksu. Pange tähele, et Klarna arve ja Klarna järelmaksuga ostmine on saadaval ainult tarbijatele ja et makse tuleb igal juhul teha Klarnale.

Klarna arve
Kui ostate Klarna arvel, saate kauba alati esimesena kätte ja teil on alati 14-päevane maksetähtaeg. Arvele ostmise täielikud tingimused Saksamaale tarnete puhul leiate siit. Veebipood võtab Klarna arveldusostu korral 0 eurot tellimuse kohta.

Klarna järelmaksuga ostmine
Klarna finantseerimisteenuse abil saate oma ostu eest tasuda paindlikult igakuiste osamaksetena, mille suurus on vähemalt 1/24 kogusummast (kuid vähemalt 6,95 eurot). Lisateavet Klarna järelmaksuga ostmise kohta, sealhulgas üldtingimused ja Euroopa tarbijakrediidi standardteave, leiate siit.

Andmekaitse teatis
Klarna kontrollib ja hindab teie andmeid ning vahetab andmeid teiste ettevõtete ja krediidiagentuuridega, kui selleks on õigustatud huvi ja põhjus. Teie isikuandmeid töödeldakse vastavalt kehtivatele andmekaitse-eeskirjadele ja vastavalt Klarna Saksamaa andmekaitse-eeskirjades esitatud teabele.

e. Maksmine vautšeriga

Tasuda saab ka kehtiva vautšeriga. Kui ostja tühistab osaliselt kinkekaardiga makstud toote ostu vastavalt käesolevate üldtingimuste § 10, tagastatakse kogu ostuhind proportsionaalselt ostu sooritamiseks kasutatud pangakonto kaudu ja kinkekaardiga. Kui klient ostab mitu toodet ühe ostutehingu raames vautšeriga ja tühistab selle ostu osaliselt või kasutab tagastusõigust ainult mõne sel viisil ostetud toote puhul, tagastatakse esialgu kõnealuste toodete ostuhind kliendi poolt kasutatud pangakonto kaudu. Alles siis, kui pangakonto kaudu makstud summa on täies ulatuses tagasi makstud, tagastatakse ülejäänud summad vautšeri abil. Kui kogu ostu sooritati vautšeriga, tehakse tagasimakse vautšerile.

Lepingu sisu ja säilitamine

Lepingu sisu salvestatakse ja see sisaldub tellimuse kinnituse e-kirjas koos kogu asjakohase teabega, nagu teenusepakkuja identifitseerimine, tellimuse sisu ja tekstina esitatud üldtingimused. Lepingutingimustega saab igal ajal tutvuda ka järgmise lingi kaudu: matratzen.discount/agb. Sleezzz GmbH pakkumise iga lehekülje saab igal ajal välja printida, kasutades veebilehitseja printimisfunktsiooni.

§ 10 Tarbijate taganemisõigus

Tühistamisõigus eratarbijatele, ei kehti äriklientidele.

Kui te tellidate tarbijana, st füüsilise isikuna, kes sõlmib lepingu eesmärgil, mida ei saa valdavalt seostada oma äritegevuse või iseseisva kutsetegevusega, kehtib teie kasuks seadusjärgne taganemisõigus, mille kohta anname järgmist teavet:

Tarbijate taganemisõigus (taganemisõigus):

Teil on õigus käesolev leping kolmekümne päeva jooksul ilma põhjendusi esitamata tühistada.

Lepingu tühistamise tähtaeg on kolmkümmend päeva alates päevast, mil teie või teie poolt nimetatud kolmas isik, kes ei ole vedaja, võttis kauba enda valdusesse.

Taganemisõiguse kasutamiseks peate teatama meile aadressil
Sleezzz GmbH
Grebbener Street 7
52525 Heinsberg
Telefon: +49 2452-9285830
E-Mail: customer-service@matratzen.discount
selge avaldusega (nt posti või e-posti teel saadetud kiri), milles teatate oma otsusest lepingust taganeda. Võite kasutada lisatud tühistamisvormi näidist, kuid see ei ole kohustuslik.

Tühistamistähtajast kinnipidamiseks piisab, kui te saadate teate oma tühistamisõiguse kasutamise kohta enne tühistamistähtaja möödumist.

Erandid tühistamisõigusest:

Tühistamisõigus ei kehti lepingute puhul, mis käsitlevad selliste kaupade tarnimist, mis ei ole eeltoodud ja mille valmistamisel on määravaks tarbija individuaalne valik või otsustamine või mis on selgelt kohandatud tarbija isiklikele vajadustele, samuti lepingute puhul, mis käsitlevad pitseeritud kaupade tarnimist, mis ei sobi tervisekaitse või hügieeni tõttu tagastamiseks, kui nende pitser on pärast tarnimist eemaldatud.

Tühistamise tagajärjed:

Kui te taganete käesolevast lepingust, tagastame teile kõik teilt saadud maksed (välja arvatud lisakulud, mis tulenevad sellest, et te valisite muu tarnetüübi kui meie poolt pakutava kõige odavama standardtarne tüübi) viivitamata ja igal juhul hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil meid teavitati teie otsusest lepingust taganeda. Tagasimaksmiseks kasutame sama makseviisi, mida kasutasite algse tehingu puhul, kui te ei ole teiega selgesõnaliselt teisiti kokku leppinud; mingil juhul ei võeta teilt selle tagasimaksmise eest mingeid tasusid. Me võime tagastamist tagasi hoida seni, kuni oleme kauba tagasi saanud või kuni te olete esitanud tõendi selle kohta, et olete kauba tagastanud, olenevalt sellest, kumb neist on varasem.

Kaupade tagastamine:

Te peate kauba viivitamatult ja igal juhul hiljemalt neljateistkümne päeva jooksul alates kuupäevast, mil te teatate meile lepingu tühistamisest, tagastama järgmisel aadressil

Sleezzz GmbH
Ferdinand-Porsche-Str. 4
52525 Heinsberg (Saksamaa)

või üle anda. Tähtaeg on täidetud, kui te saadate kauba enne neljateistpäevase tähtaja möödumist. Kauba tagastamise otsesed kulud kannate teie.

Te peate tasuma ainult siis, kui kauba väärtuse vähenemine tuleneb kauba käitlemisest, mis ei ole vajalik selle seisundi, omaduste ja funktsionaalsuse kontrollimiseks.

Tühistamisvormi näidis

(Kui soovite lepingut tühistada, täitke palun see vorm ja tagastage see meile).

To: Sleezzz GmbH, Grebbener Str. 7, 52525 Heinsberg, customer-service@matratzen.discount.

Käesolevaga tühistan/ tühistame (*) minu/meie (*) poolt sõlmitud lepingu, mis käsitleb järgmiste toodete ostmist

kaup (*)/ järgmise teenuse osutamine (*) Tellitud (*)/saadud (*)/saadud (*)

Tarbija(te) nimi (nimed)
Tarbija(te) aadress(id)
Tarbija(te) allkiri (ainult paberkandjal teatise puhul)
Kuupäev(ad)

_______________________
(*) Vajaduse korral kustutada.

Märkus tühistamisõiguse seadusjärgsete erandite kohta:

Vastavalt BGB § 312g lõikele 2 ei kohaldata tühistamisõigust, kui ei ole sätestatud teisiti, muu hulgas järgmiste isikute suhtes

lepingute suhtes, mis käsitlevad selliste kaupade tarnimist, mis ei ole eeltöödeldud ja mille valmistamisel on määravaks tarbija individuaalne valik või kindlaksmääramine või mis on selgelt kohandatud tarbija isiklikele vajadustele, (...)

Märkus tagastuspakendite kohta:

Kauba tühistamise või tagastamise korral soovitame kasutada kauba tagastamisel originaalpakendit, et vältida kauba kahjustamist. Kui see ei ole enam saadaval, kasutage palun sarnaselt sobivat tüüpi pakendit, et vältida transpordikahjustusi.

§ 11 Garantii

Garantiiõigusi reguleerivad üldised seadusesätted, kui allpool ei ole sätestatud teisiti.

Garantiinõudest on välja jäetud järgmised punktid:

1. pöördkäepidemed on defektsed (kahjustused, mis on tavaliselt põhjustatud tõrkuvast rebimisest, mis vastab ebaõigele käitlemisele).

2. augud kattekangas (ebaõige käsitsemine)

3. lahtinevad tikkimisõmblused (tavaliselt tingitud ebaõigest käsitsemisest, nt terava esemega)

4. patja määrdumine pärast nõuetekohast üleandmist

5. madratsid, mis on määrdunud või määrdunud kehavedelikega ja on ebahügieenilises seisukorras

6. hallituse teke pärast rohkem kui 2 nädalat kestnud kasutusperioodi, alates sellest hetkest võib hallitust seostada keskkonnamõjudega

7. ebasobiv lamelliraam, kus lamellide vahe on kas liiga suur, lamellid liiga laiad või liiga pehmed.

§ 12 Vastutus

Kahjunõuded mis tahes õiguslikel alustel, olgu need siis täitmata jätmise, lepinguliste või seaduslike kõrvalkohustuste rikkumise, culpa in contrahendo, kolmandate isikute kaitsva mõjuga lepingute ja deliktide vastu on välistatud Sleezzz GmbH, tema seaduslike esindajate ja abiliste vastu, välja arvatud juhul, kui kahju põhineb tahtlusel või raskel hooletusel. See ei kehti kahjunõuete suhtes, mis tulenevad kvaliteedigarantiidest, mille eesmärk on kaitsta ostjat puudusest tuleneva kahju tekkimise riski eest.

Sleezzz GmbH vastutab muidu

a. enda, oma seaduslike esindajate ja juhtivate abiliste raske hooletuse korral täies ulatuses, kuid mitte lihtsate abiliste raske hooletuse korral;

b. ka põhikohustuste süülise rikkumise korral, sellisel juhul ka lihtsate asendusliikmete süülise rikkumise korral.

Vastutus piirdub tüüpiliselt prognoositava kahju hüvitamisega.

§ 13. Erand

Eespool nimetatud garantii ja vastutuse välistamine vastavalt punktidele 11 ja 12 ei kehti kahjude suhtes, mis tulenevad elu, keha või tervise kahjustamisest, mis on põhjustatud Sleezzz GmbH hooletusest tingitud kohustuste rikkumisest või Sleezzz GmbH seadusliku esindaja või abiesindaja tahtlikust või hooletusest tingitud kohustuste rikkumisest.

§ 10 Andmekaitse/info

Palun lugege privaatsuspoliitikat punktis Privaatsuspoliitika.

§ 14 Boonused / seotud tehingud

Kuivõrd tasuta kingitused on lisatud üksikute toodete juurde, on need seotud põhitehinguga ja neid ei saa eraldi vaidlustada. Tasuta kingituste omandiõigus ei lähe ostjale üle enne, kui põhitehingu tühistamisperiood on lõppenud.

Kui põhitehing tühistatakse, tuleb tagastada ka põhitehingu osaks olev ja endiselt Sleezzz GmbH-le kuuluv boonus.

§ 15 Täitmiskoht, kohtualluvus, kohaldatav õigus

Täitmiskoht ja mõlema poole ainukoht on 52525 Heinsberg; see kehtib ka vekslite ja tšekitaotluste puhul.

Kõikide pooltevaheliste õigussuhete suhtes kohaldatakse eranditult Saksamaa Liitvabariigi õigust, välja arvatud ÜRO kaupade rahvusvahelise müügilepingu konventsioon, isegi kui ostja alaline või peamine elukoht on välismaal või kui kaup tarnitakse välismaale. Sama on kättesaamatu.

Teenuseosutaja tuvastamine:

Sleezzz GmbH
Grebbener Street 7
52525 Heinsberg
Telefon: +49 2452-9285830
E-Mail: customer-service@matratzen.discount
matratzen.discount
Ettevõtte registrijärgne kohus: Aacheni kohalik kohus - HRB 26767
esindaja: Alexandra Goertz, tegevjuht.

Teave veebipõhise vaidluste lahendamise kohta:

ELi komisjon on loonud internetiplatvormi vaidluste veebipõhiseks lahendamiseks (nn "ODR-platvorm"). ODR-platvorm on kontaktpunktiks veebipõhistest müügilepingutest tulenevaid lepingulisi kohustusi käsitlevate vaidluste kohtuväliseks lahendamiseks. ODR-platvormile pääseb järgmise lingi kaudu: ec.europa.eu/consumers/odr/.

Me ei ole kohustatud ega valmis osalema vaidluste lahendamise menetluses tarbija vahekohtus.